El agotamiento es un problema silencioso pero prevalente que afecta a los empleados de todas las industrias, en particular las industrias de alta presión. Incluso los profesionales más resilientes pueden sentir la tensión de largas horas de trabajo, plazos ajustados y de intentar mantenerse al día con la última tecnología. ¿Cómo aborda la dirección el agotamiento y cómo pueden gestionarlo los empleados?

Los signos del agotamiento

Existen numerosas formas de reconocer el agotamiento. Estos son los indicadores más comunes:

• Los empleados carecen de confianza en la dirección. Es mucho menos probable que un empleado que se sienta agotado confíe en el liderazgo.
• Los trabajadores se sienten microgestionados. Un miembro del equipo que sienta la frustración del agotamiento podría sentirse microgestionado.
• Falta de información sobre el negocio. Los empleados agotados sienten una falta de información importante. En su opinión, están fuera del circuito.
• Los trabajadores ven el negocio como injusto. Los trabajadores ya no sienten que el lugar de trabajo sea justo. Temen represalias, discriminación y favoritismo.

La gerencia puede ayudar

El liderazgo juega un papel crucial para ayudar a los empleados a evitar y superar el agotamiento. El supervisor directo de un empleado tiene un impacto tremendo en el bienestar del empleado, por lo que las empresas deben centrarse en capacitar a los líderes para identificar el agotamiento e intervenir.

Los gerentes pueden liderar la creación de una atmósfera de trabajo positiva y aumentar el compromiso. Pueden hacerlo informando a los empleados cuando hacen un trabajo excelente. Los directivos tampoco deberían permitir que los empleados minimicen la importancia de su trabajo.

El apoyo es vital. Lo ideal es una cultura en la que se fomente la búsqueda de ayuda. La dirección debería preguntar a los trabajadores qué pueden hacer para ayudarles a realizar mejor su trabajo y evitar estrés innecesario. La vida sucede, por lo que es esencial lograr un equilibrio saludable entre la vida personal y laboral. Los trabajadores necesitan tiempo para afrontar sus responsabilidades personales.

Por último, la dirección debe establecer expectativas realistas. Estas expectativas deben reflejar lo que la fuerza laboral de la empresa puede lograr con el entendimiento de que una mayor carga de trabajo podría requerir cambios en los plazos para otros proyectos.

¿Qué puede hacer un empleado?

Las industrias sometidas a alta presión tienen su parte de factores estresantes. Agregue los factores estresantes familiares y sociales y tendrá una receta para el agotamiento. Sin embargo, los empleados pueden actuar. Aquí es cómo:

• Un ajuste de actitud. Si es un empleado, trate de mantener un punto de vista optimista al afrontar los desafíos laborales.
• Cambia tu visión. Si hay creencias que aceptas como hechos que son tus percepciones, es hora de cambiar tu perspectiva.
• Tomar el crédito. Los trabajadores siempre deben atribuirse el crédito cuando corresponde. Los empleados están perfectamente dispuestos a darse una palmadita en la espalda por su excelente trabajo.
• Cuidados personales. Mantenga una dieta saludable, haga ejercicio, tómese días de salud mental y busque ayuda profesional cuando sea necesario.
• Limitar las demandas. No siempre digas que sí. Admitir que no puedes manejar el trabajo o una tarea personal está bien.

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