伟大的组织知道,最好的计划也可能出错

“老鼠和人的最佳计划 / 团伙出动。” –罗伯特·伯恩斯,《致老鼠》 这段摘录中的语言是否过时了?是的。您的组织中有老鼠吗?我们当然希望没有。抛开冗长的文字和啮齿动物不谈,伯恩斯的信息是永恒而普遍的:无论您的组织规模、行业、竞争或市场如何,...

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