每次谈话中都应使用的简单眼神交流技巧

进行眼神交流。你以前听过这个建议吗?这通常是面试新工作或会见新客户时要做的最重要的事情。大多数人都不想与无法进行眼神交流的人做生意。如果你想建立自己的事业并……

阅读更多

求职信开头的几句话让你与众不同

求职信是求职申请中至关重要的一部分。这是吸引招聘经理注意力的绝佳方式,同时突出说明您是这份工作的最佳人选。求职信的开头没有固定的正确方式,但有几行可以帮助您脱颖而出,并陈述……

阅读更多

获得更大成功的有趣方法,有研究支持

你可能会被选中参与一个备受瞩目的项目。你可能会升职。你可能会找到一份更好的工作。……然后你就会幸福,对吧?根据《幸福优势》一书的作者肖恩·阿克尔的研究,情况并非如此。在哈佛大学生活、研究和授课期间,阿克尔花了十多年时间研究幸福与幸福之间的联系……

阅读更多

对自己过于挑剔?如何变得更包容

“她很聪明,我永远也不会像她那么聪明。”“他很有创造力,为什么我不能那样想?”“她很自律,我希望自己也能表现出那种控制力和毅力。”你是否很擅长在同事、家人和朋友身上发现优秀品质,但对自己却非常严格?这是人性……

阅读更多

更成功决策的策略

直觉和预感?把它们留到下次选择甜点时再用吧。你是一名经理,这意味着你需要在决策实践中运用严谨、合理的策略。虽然几乎不可能将复杂的决策过程提炼成几个简洁的要点,但坚实的基础无疑很重要。以下是你可以采用的四种基本策略……

阅读更多

提出建设性的批评,而不是令人沮丧的批评

您是否曾在工作中受到过批评?反馈是否以建设性的方式提出,还是您觉得自己受到了人身攻击?答案可能与批评的提出方式有很大关系。提供建设性的反馈是成功员工管理不可或缺的一部分。当反馈是积极的,它就是……

阅读更多

组织敏捷性的 4 个障碍

您会将自己的企业描述为敏捷的?创新的?灵活的?还是陷入泥潭的?组织敏捷性可帮助您的企业适应不断变化的环境,通过巧妙地执行支持您整体战略的计划。它使您的业务能够:快速有效地应对紧急问题和风险;在动荡的市场中保持盈利;识别……

阅读更多

5 个客户服务课程帮助您提供更好的客户服务

“你不会相信我刚买的这辆车。它看起来有点不起眼,操控性一般,油耗一般!”不惊讶吗?如果你提供的是“马马虎虎”的服务,你的客户也不会惊讶。在高度互联、竞争激烈的商业世界中,客户服务为差异化和竞争优势提供了关键的机会。但前提是你始终如一地……

阅读更多

商业中的不确定性如何带来巨大的力量和机遇

商业中唯一不变的是什么?变化。无论您的行业、组织规模或经营年限如何,当今的运营环境都是动荡、复杂且不确定的。作为一名领导者,这种不确定性会让您感到无助还是兴奋?这在很大程度上取决于您计划如何管理它。...

阅读更多

评估领导绩效的领先策略

对鹅有利的,对鹅也有利。作为领导者,你会定期评估团队的表现。但你上次评估自己的表现是什么时候——特别是在领导方面?还在想吗?那么你肯定想读这篇文章。仅仅承担领导者的责任……

阅读更多