工作中总会有挑战。然而，客户不再接受借口，责怪合作伙伴、供应商和代理商也无济于事。是时候承认问题，并将其作为成长的机会。这并不难，因为机会无处不在。记住，当公司出现问题时，不要让它压倒你。花时间检查情况，找出改进的可能性，并采取行动。

检查问题

最好先检查一下问题。尝试直接定义问题，并考虑可能存在的机会。确定问题后，检查是否存在潜在问题。请记住，业务问题可能有很多原因。可能是明确的策略、缺乏员工培训、资源或任务过载。

列出可能的解决方案

现在是时候创建一个解决方案来改善问题了。将解决方案视为改进的研究。列出所有可能的解决方案，并包括实现目标所需采取的措施。有些解决方案会很长很复杂，而有些则很简单。在计划解决问题时，您不可避免地会发现性能差距。

请记住，长期来看，使用快速解决方案并不明智。问题可能会再次出现。一次又一次地投资临时解决方案将比从一开始就花时间正确解决问题更加昂贵。通过改进您的整体策略或客户旅程来解决问题，您将改善客户体验，直接影响您的投资回报率。

选择可行的解决方案

选择一种既能帮助你实现目标又能解决问题的解决方案。平衡对于你的策略至关重要。选择一个可行的解决方案，同时提供改进的空间。一个可能的解决方案是将问题变成机会的方法。制定一个计划，但要留出应急空间，记住现在不是匆忙的时候，如果你正在努力全面改进流程，使用临时解决方案是可以的。

分析流程

流程中哪些地方进展顺利？您的业务在哪些方面可以改进？每个人都学到了什么？请记住，总有改进的空间，问题会帮助您找到改进的方法。分析解决方案将帮助您确定客户旅程中是否还有其他您可以解决的挑战。您无法立即解决所有问题，但您会知道存在问题，并且可以慢慢改善您的业务。

如果您的业务挑战之一是人员配备，那么 确切人员 可以帮助您解决该问题。您的业务人员配备需求是独一无二的，Exact Staff 的专业人士了解这一事实。让他们为您创建人员配备解决方案。