控制错觉是指人们倾向于高估自己对不可控事件结果的控制力。如果一个人想要的结果发生了，他就会倾向于相信自己可以控制这件事。戴上幸运帽或穿上幸运衬衫来帮助自己喜欢的球队获胜就是一个很好的例子……
您的客户刚刚给您发了一封令人不快的电子邮件，指责您犯了一个您没有犯的错误。您发现三名员工在休息室偷懒，而不是做好自己的工作。您的销售团队再次未能达到目标。当工作中出现问题时，人们自然会感到沮丧和……
