分歧。争吵。对抗。当人们与他人共事时，他们时常会有分歧。但是，虽然一定程度的“争吵”是正常的（甚至是健康的），但工作场所冲突可能会迅速升级为全面的争斗，从而导致：失去协同作用和生产力；更高的离职率和人员流失率（由于有害的文化）；损害组织的声誉……
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