当您的员工拥有知识、资源、时间和工具来做好自己的工作时，生产力就会飙升。创新无处不在。您的业务就像一台运转良好的机器一样运转。但如果这些因素中哪怕有一个不足呢？“稀缺心态”就会悄然出现——导致错误，使业务戛然而止。作为……
阅读更多“你不会相信我刚买的这辆车。它看起来有点不起眼，操控性一般，油耗一般！”不惊讶吗？如果你提供的是“马马虎虎”的服务，你的客户也不会惊讶。在高度互联、竞争激烈的商业世界中，客户服务为差异化和竞争优势提供了关键的机会。但前提是你始终如一地……
阅读更多事故。判断错误。网络攻击。没有什么比危机更能考验你的组织了。不幸的是，没有哪家企业能够幸免。无论你的公司位于何处、规模大小或行业如何，你的公司都将被迫应对重大问题。因此，请考虑这个问题：如果灾难今天降临，你的组织准备好应对了吗？不……
阅读更多打造卓越企业文化的真正秘诀是什么？靠近屏幕，我们会告诉你。秘诀是…………没有秘诀。也没有神奇公式。也没有万无一失的方法。令人惊叹的文化不是挥动魔杖就能创造的；它需要坚持不懈、耐心和团队合作（当然还有伟大的想法……
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