嗯…

所以…

嗯嗯

在这篇早期文章中，“聪明人在谈话中从不使用的单词和短语”，我们解释了为什么这些填充词会让您听起来比实际上更不聪明。

但请稍等一下（好吧，确切地说是 200 毫秒）。根据悉尼大学语言学教授 NJ Enfield 的说法，填充词和短暂的对话停顿实际上是重要的沟通工具。

是的，你没看错。

接受采访时 大西洋组织恩菲尔德的朱莉·贝克详细阐述了少言寡语和短暂沉默如何充当“交通信号”，防止对话脱轨。以下是采访中的一些有趣内容：

• 当一个人问另一个人一个问题时，大约需要 200 毫秒 让他们做出回应——这比人类大脑检索回应所需单词所需的半秒时间要快！换句话说，人类本末倒置，依靠上下文线索（例如，语气、讲话内容）来预测何时轮到他们说话。
• 对话细节——比如填充词和超过 200 毫秒的停顿——是保持对话顺利进行的不可或缺的工具。对话机”引导沟通朝着人们希望的方向发展。
• 如果从一方停止说话到另一方做出回应，时间间隔超过 200 毫秒，则表明回应者存在以下情况：
  • 难以找到合适的词语来表达——通常是因为提出的问题很难；
  • 正在延迟他们的回应，因为这可能不是说话者想要听到的。
• 像“嗯嗯”和“嗯嗯”这样的词可以极大地提高对话机器的运行流畅度。一项研究表明，分散听众的注意力，使他们无法恰当地使用这些词，会导致 扬声器 在讲故事时，要多回头重复自己的话。从本质上讲，给演讲者一个令人安心的“嗯嗯”可以让他们成为一个更熟练、更流畅的讲故事者。

你是否应该从你的词汇表中剔除“呃”和“嗯”这样的词？

除非你习惯性地依赖它们来介绍或衔接想法，否则可能不会。相反，要注意你如何使用填充词，或者向你信任的人征求他们的坦诚反馈。例如，如果你发现你的演讲中充斥着“嗯”，试着稍微改变一下——或者选择偶尔停顿一下，让你的谈话保持在正轨上。

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