Es hora de hacer una rápida revisión de la realidad: cuando un compañero de trabajo entra a su oficina con una petición, ¿lo trata tan bien como le gustaría que lo trataran a usted? ¿O además del nuevo cliente que estás intentando conseguir?

¿En realidad?

Si es así, no es necesario que leas esta publicación: ya estás tratando tanto a los empleados como a los clientes. Pero si dudaste en tu respuesta (aunque sea por una fracción de segundo), debes leer esto.

Cuando los líderes organizacionales como usted aplican la “regla de oro” a la forma en que tratan a los empleados, es más que cortesía o buena etiqueta. Es excelente para los negocios: mejora la motivación, la productividad, la lealtad e incluso sus resultados.

Pero si bien mejorar la experiencia laboral de sus empleados no es una ciencia espacial, requiere un enfoque enfocado para obtener los resultados que desea. A continuación, encontrará cuatro formas de aplicar la “regla de oro” y mejorar la experiencia laboral de su personal (impulsando su negocio en el proceso):

Comprenda lo que realmente significa una gran experiencia.

En otras palabras, sepa qué es lo que les importa a sus empleados. Ya sea un trabajador de primera línea o un gerente de nivel medio, las personas suelen buscar los siguientes elementos esenciales en el trabajo:

• Comunicación clara, honesta y respetuosa en todas sus formas (incluso cuando el trabajo se vuelve desafiante).
• El tiempo de entrega. Las personas de su organización deben cumplir sus compromisos y hacer lo que dicen que harán, cuando dicen que lo harán.
• Un compromiso con un excelente servicio al cliente interno. Los empleados de su organización deben sentirse tan orgullosos y cuidadosos de servirse unos a otros como lo hacen al atender las necesidades de sus clientes externos.

Si no está seguro de qué es lo más importante para los empleados, ¡pregúnteles! Realice una encuesta anónima para fomentar comentarios sinceros. Deje claro cómo se utilizará la información y brinde a los empleados una descripción general de lo que aprende y planea implementar.

Generar confianza.

La confianza crea una base sólida sobre la cual construir una gran cultura. Lea esta publicación anterior en Fomentar la confianza de los empleados. para impulsar la innovación, la eficiencia y la retención en su organización.

Encuentre formas de hacer que los empleados se vean bien.

¿Cómo te sentirías si uno de tus compañeros acudiera a tu jefe para decirle el gran trabajo que estás haciendo? Bastante genial, ¿verdad? No es sorprendente que sus empleados sientan lo mismo. Sea el comienzo de algo grandioso en su organización. Encuentre maneras de: apoyar el éxito de sus empleados; facilitarles el trabajo; y hacer que se vean geniales (interna y externamente).

Proporcionar el apoyo que necesitan.

Cuando su personal cuenta con el apoyo adecuado, son libres de hacer su mejor trabajo. Ya sea un solo temporal por un día o un equipo de proyecto completo, Exact Staff ofrece una gama de servicios de contratación y colocación de personal. para aumentar la motivación, mejorar la productividad y crear unos resultados más saludables.