Los peligros del pensamiento grupal y una alternativa más inteligente para su negocio

No hay un "yo" en el pensamiento grupal.

Bien, ahí ES – lo cual es irónico, porque el término, acuñado en un artículo de 1952 por William H. Whyte, se refiere al proceso de lograr el consenso grupal minimizando el conflicto (¿dónde está el “yo” en eso?). Pero a menudo ese consenso y la “armonía grupal” tienen un alto precio para las organizaciones. Éstos son dos de los peligros del pensamiento grupal en los equipos empresariales:

  • Se suprime la innovación. Cuando se frustran las opiniones contrarias y el pensamiento individual, la chispa de la innovación se apaga efectivamente. Los miembros del grupo autocensuran sus ideas y opiniones en favor de la unanimidad.
  • Las preguntas críticas quedan sin responder. El pensamiento grupal a menudo presiona a los disidentes para que se ajusten a la opinión mayoritaria. Como resultado, los miembros se pierden de la evaluación crítica de las alternativas. Es posible que nunca se formulen preguntas importantes de tipo “qué pasaría si”, ni se consideren sus ramificaciones, lo que deja a las organizaciones en mayor riesgo de cometer errores estratégicos y perder oportunidades.

No es exactamente una receta para el éxito empresarial, ¿verdad?

Evidentemente, completar proyectos y alcanzar objetivos requiere trabajo en equipo. ¿Cómo puede equilibrar los niveles de conexión y espíritu de equipo que sus equipos necesitan para funcionar al máximo, sin comprometer el "yo" (es decir, los conocimientos individuales, la creatividad y, sí, las perspectivas contrarias necesarias para mantener competitiva a su organización)?

El renombrado autor y experto en liderazgo Kevin Eikenberry propuso una solución en un publicación de blog reciente: pensamiento en equipo. Si nunca ha oído hablar del concepto, aquí le presentamos una descripción general rápida y algunos beneficios prácticos que esta mentalidad organizacional puede ofrecer:

¿Qué es el “pensamiento en equipo”?

Según Eikenberry, “Teamthink es el pensamiento colaborativo que surge de personas que se preocupan lo suficiente por los demás y por su objetivo como para escuchar atentamente, considerar opciones y tomar la mejor decisión para ellos y para aquellos a quienes sirven”.

En términos más simples, es una alternativa más saludable a la toma de decisiones en grupo que logra resultados sin sofocar las aportaciones de los individuos. Si el pensamiento de grupo es omnipresente en su organización, avance hacia el pensamiento de equipo de la siguiente manera:

  • Galvanizando el gol. Como ocurre con todos los esfuerzos de un equipo, todos los miembros deben comprender y aceptar una meta o propósito que sea mayor que ellos mismos.
  • Construyendo relaciones. Para garantizar que las personas no sean anuladas, ignoradas o descartadas sistemáticamente, haga esfuerzos deliberados para solidificar las relaciones laborales. Esto no significa que todos los miembros del grupo tengan que ser amigos (o incluso agradarse entre sí); significa que deben respetarse mutuamente profesionalmente y comprometerse a trabajar bien juntos, a pesar de sus diferencias.
  • Creando confianza. La autocensura y la prisa por llegar a un acuerdo a menudo se producen porque las personas no se sienten seguras al compartir ideas que pueden considerarse impopulares o controvertidas. ¿Puedes culparlos? Si desea protegerse contra el pensamiento grupal, necesita aumentar la confianza entre los miembros del equipo. Sólo cuando se les brinda a los empleados un lugar seguro para escuchar, intercambiar ideas e intercambiar ideas sin ser juzgados, las nuevas opiniones e ideas podrán recibir la debida consideración.

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publicado por Personal exacto

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