Cuando sus empleados tienen el conocimiento, los recursos, el tiempo y las herramientas para hacer bien su trabajo, la productividad se dispara. La innovación abunda. Y su negocio funciona como una máquina bien engrasada. ¿Pero si siquiera uno de estos factores escasea? Puede aparecer una “mentalidad de escasez”, provocando errores que paralicen bruscamente los negocios. Como…
Leer más“No CREERÉS este auto que acabo de comprar. ¡Es un poco anodino, el manejo es bueno y la economía de combustible es mediocre! ¿No te sorprende? Tampoco lo son sus clientes si ofrece un servicio "regular". En un mundo empresarial hiperconectado e hipercompetitivo, el servicio al cliente ofrece oportunidades críticas para la diferenciación y la ventaja competitiva. Pero sólo si vas constantemente...
Leer másAccidentes. Errores de juicio. Ataques ciberneticos. Nada pone a prueba más a su organización que una crisis. Y, lamentablemente, ninguna empresa está inmune. Independientemente de su ubicación, tamaño o industria, su empresa se verá obligada a enfrentar problemas importantes. Así que considere esta pregunta: si un desastre ocurriera hoy, ¿qué tan preparada está su organización para manejarlo? No…
Leer más¿El verdadero secreto para crear una cultura empresarial excepcional? Acércate un poco más a tu pantalla y te lo contamos. El secreto es... ...que no hay ningún secreto. O fórmula mágica. O método infalible. No se puede crear una cultura asombrosa agitando una varita mágica; Se necesita perseverancia, paciencia y esfuerzo de equipo (y grandes ideas, por supuesto).
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