¿Qué es cierto para todas las organizaciones exitosas? Piensan, hablan y planifican el futuro. No importa en qué industria esté, el cambio es una constante. Entonces, si pasa demasiado tiempo mirando en el “espejo retrovisor” (y no el suficiente en el camino que tiene por delante), sus productos, servicios o procesos rápidamente se convertirán en...
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