Desacuerdos. Peleas. Enfrentamientos. Cuando las personas trabajan con otras personas, de vez en cuando no están de acuerdo. Pero si bien una cierta cantidad de “golpes en la cabeza” es natural (incluso saludable), los conflictos en el lugar de trabajo pueden escalar rápidamente hasta convertirse en batallas en toda regla, lo que lleva a: pérdida de sinergia y productividad; mayor rotación y desgaste (debido a una cultura tóxica); daño a la reputación de su organización...
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