La ilusión de control es la tendencia a sobreestimar la cantidad de poder que uno tiene sobre el resultado de eventos incontrolables. Si ocurre un resultado que una persona desea, la persona tiende a creer que controló el evento. Usar un sombrero o una camiseta de la suerte para ayudar a ganar a tu equipo favorito es un excelente ejemplo de esto...
Leer másCuando reaccionas al estrés laboral con emoción, siempre te lleva al arrepentimiento. En última instancia, podría costarle un avance profesional. Aprender formas de mantener la calma y la compostura en el lugar de trabajo es una habilidad que le será útil a lo largo de su carrera. A continuación se muestran algunas formas poco convencionales de mantener la calma bajo presión. No te alejes, intenta...
Leer másSu cliente acaba de enviarle un correo electrónico desagradable, culpándolo por un error que no cometió. Encontró a tres empleados holgazaneando en la sala de descanso, en lugar de hacer su trabajo. Su equipo de ventas no alcanzó su objetivo, nuevamente. Cuando las cosas van mal en el trabajo, es natural frustrarse y...
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