Qué hacer si una conversación se vuelve ruidosa y agresiva

¿Es su lugar de trabajo un hervidero de actividad armoniosa o se parece más a un episodio de Hell's Kitchen? Ya sea que comiencen con desacuerdos políticos, choques de personalidad o simples malentendidos, los desacuerdos en el lugar de trabajo pueden convertirse rápidamente en batallas en toda regla sin una gestión adecuada. Y los resultados pueden ser desastrosos, entre ellos: disminución de la productividad y la moral; Rotación de empleados;…

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