El sencillo truco del contacto visual que debes utilizar en cada conversación

Hacer contacto visual. ¿Alguna vez has escuchado ese consejo antes? Por lo general, encabeza la lista de cosas que hacer al realizar una entrevista para un nuevo trabajo o conocer a un nuevo cliente. La mayoría de las personas no quieren hacer negocios con alguien que no puede establecer contacto visual con ellos. Si vas a desarrollar tu carrera y...

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Líneas iniciales para diferenciarlo en su carta de presentación

Una carta de presentación es una parte crucial de su solicitud. Es una manera fantástica de captar la atención de un gerente de contratación y al mismo tiempo resaltar por qué usted es la mejor persona para el trabajo. No existe una forma adecuada establecida de abrir una carta de presentación, pero hay ciertas líneas que lo ayudarán a destacar y declaraciones...

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Una forma divertida de tener más éxito, respaldada por investigaciones

Podrías ser elegido para un proyecto de alto perfil. Podrías conseguir un ascenso. Podrías encontrar un trabajo mejor. …y entonces serías feliz, ¿verdad? No necesariamente, según una investigación de Shawn Achor, autor de The Happiness Advantage. Mientras vivía, investigaba y daba clases en la Universidad de Harvard, Achor pasó más de una década estudiando el vínculo entre…

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¿Hipercrítico contigo mismo? Cómo ser más tolerante

“Ella es muy inteligente; Nunca seré tan inteligente como ella”. “Es muy creativo; ¿Por qué no puedo pensar de esa manera? “Ella es muy disciplinada; Ojalá pudiera exhibir ese tipo de control y perseverancia”. ¿Eres excelente para encontrar cualidades asombrosas en tus colegas, familiares y amigos, pero increíblemente duro contigo mismo? Es la naturaleza humana...

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Estrategias para una toma de decisiones más exitosa

¿Intuiciones y corazonadas? Guárdalos para elegir tu próximo postre. Usted es un gerente, lo que significa que necesita aplicar estrategias sólidas y disciplinadas a sus prácticas de toma de decisiones. Si bien es casi imposible resumir los complejos procesos de toma de decisiones en unos pocos puntos, unos fundamentos sólidos son innegablemente importantes. Aquí hay cuatro estrategias básicas que puedes...

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Ofrezca críticas para que sean constructivas, no desmoralizantes

¿Alguna vez te han criticado en el trabajo? ¿La retroalimentación fue entregada de manera constructiva o sintió que lo estaban atacando personalmente? La respuesta probablemente tenga mucho que ver con cómo se formularon esas críticas. Proporcionar comentarios constructivos es una parte integral de una gestión exitosa de los empleados. Cuando la respuesta es positiva, es un...

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4 obstáculos para la agilidad organizacional

¿Describiría su negocio como ágil? ¿Innovador? ¿Flexible? ¿O atrapado en el barro? La agilidad organizacional ayuda a su empresa a adaptarse a su entorno cambiante, al ejecutar hábilmente iniciativas en apoyo de su estrategia general. Es lo que permite a su empresa: responder rápida y eficazmente a problemas y riesgos urgentes; mantener la rentabilidad en mercados turbulentos; identificar…

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Cinco lecciones de servicio al cliente que le ayudarán a ofrecer un mejor servicio al cliente

“No CREERÉS este auto que acabo de comprar. ¡Es un poco anodino, el manejo es bueno y la economía de combustible es mediocre! ¿No te sorprende? Tampoco lo son sus clientes si ofrece un servicio "regular". En un mundo empresarial hiperconectado e hipercompetitivo, el servicio al cliente ofrece oportunidades críticas para la diferenciación y la ventaja competitiva. Pero sólo si vas constantemente...

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Cómo la incertidumbre en los negocios puede generar gran poder y oportunidades

¿La única constante en los negocios? Cambiar. Independientemente de su industria, el tamaño de su organización o la cantidad de años que lleva en el negocio, el entorno operativo actual es volátil, complejo y, sí, incierto. Como líder, ¿esa incertidumbre lo paraliza o lo alienta? Mucho de esto tiene que ver con cómo planeas gestionarlo...

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La estrategia líder para evaluar su desempeño de liderazgo

Lo que es bueno para el ganso es bueno para el ganso. Como líder, usted evalúa periódicamente el desempeño de su equipo. Pero, ¿cuándo fue la última vez que evaluó su propio desempeño, específicamente en el área de liderazgo? ¿Sigue pensando? Entonces definitivamente querrás leer esta publicación. Simplemente tener las responsabilidades de un líder...

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