Los Baby Boomers se están jubilando. Las brechas de habilidades se están ampliando. La retención ya no es lo que solía ser.

¿Cómo puede garantizar que su empresa seguirá teniendo líderes increíbles en los años venideros?

Crece tus propias.

Desarrollar el talento interno y promoverlo desde dentro es un negocio inteligente, pero identificar a los futuros líderes de su empresa implica más que medir su productividad. Para predecir con éxito a sus mejores candidatos para el liderazgo, necesita medir su inteligencia emocional (EQ).

¿Qué es el ecualizador?

En su forma más simple, el EQ es una combinación de autoconciencia y conciencia de los demás. Es un tipo único de inteligencia que le permite identificar y gestionar sus emociones. El EQ, resultado de una comunicación efectiva entre los centros racional y emotivo de tu cerebro, te ayuda a reconocer las emociones en los demás, permitiéndote comprender mejor su comportamiento.

También es una de las medidas más importantes de éxito potencial del liderazgo.

Personas con un EQ alto:

• Son más capaces de gestionar sus relaciones con los demás;

• Son capaces de reconocer el papel que juega la emoción en su lugar de trabajo;

• Reaccionar adecuada y eficazmente ante los demás.

Como resultado, los individuos con una alta inteligencia emocional son percibidos como fuertes y auténticos; la gente quiere seguir su ejemplo.

¿Cómo puede utilizar EQ para identificar a los futuros líderes de su empresa?

La evaluación de la inteligencia emocional comienza con hacer grandes preguntas. Aquí hay algunos que puede personalizar para determinar si los empleados tienen empatía, conciencia de sí mismos y la capacidad de gestionar eficazmente sus propias emociones:

Cuénteme sobre una situación de alto estrés que haya encontrado en el trabajo. ¿Por qué ocurrió y cómo lo manejó?

Esta pregunta le ayudará a comprender qué tan bien un individuo controla sus emociones ante la adversidad. En su respuesta, busque evidencia de conciencia situacional, priorización adecuada y toma de decisiones acertadas.

Describe una situación en la que hiciste algo que afectó negativamente a un cliente o compañero de trabajo. ¿Cómo supo que afectaba a esta persona y qué hizo al respecto?

Un individuo con alta inteligencia emocional describirá señales (p. ej., lenguaje corporal, tono de voz, patrón de comunicación) que notó y que indicaban que algo andaba mal, y luego explicará cómo ajustó su propio comportamiento en consecuencia.

¿Cuándo su estado de ánimo ha impactado su desempeño, ya sea positiva o negativamente?

Las personas con potencial de liderazgo se dan cuenta de que deben controlar sus propias emociones para gestionar las situaciones (y otras) de forma eficaz. Busque una respuesta que demuestre que el empleado no sólo comprende sus emociones, sino que también puede controlar su comportamiento a pesar de ellas.

¿Hacer crecer tu equipo?

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